С помощью SmartHead вы комплексно упростите процесс найма в вашей организации.

Ключевые возможности платформы:

• Создание базы кандидатов, вакансий и заданий для проверки навыков;
• Календарь для планирования собеседований;
• Проведение видеоинтервью с одновременным решением задач;
• Детальная оценка компетенций и знаний кандидата;
• Подготовка обратной связи для кандидата.

Основные компоненты SmartHead:

• База кандидатов вашей организации;
• Банк заданий для проверки компетенций;
• Удобные формы для описания вакансий и создания заявок на подбор;
• Инструментарий для проведения онлайн-интервью и решения задач с кандидатом;
• Модуль оценки кандидата и подготовки обратной связи;
• Модуль аналитики.

Преимущества SmartHead:

• Доступ к единым данным найма всей организации;
• Все инструменты для проведения интервью в одном месте;
• Сохранение всех данных интервью и истории общения с кандидатом;
• Быстрая подготовка обратной связи для кандидата;
• Возможность проведения собеседования без установки дополнительного ПО и лишних регистраций для кандидата;
• Усиление HR бренда компании благодаря современным инструментам общения и настроенным HR-процессам.

1) Как создать интервью?
Перейдите в раздел "Интервью". Создайте новое событие и выберите вакансию. Затем пригласите участников предстоящего звонка, указав их электронную почту.

2) Какое ПО потребуется?
Для проведения интервью достаточно современного веб-браузера (Яндекс Браузер, Chrome, Firefox, Edge и др.).

3) Что делать, если не работает микрофон или камера?
Попробуйте отключить и включить выбранное устройство либо подключите другую гарнитуру. Также проверьте настройки прав доступа веб-браузера к микрофону и камере в операционной системе. Если вы использовали недавно камеру и микрофон в других приложениях, то попробуйте закрыть их.

4) Что делать, если включил веб-камеру, но не вижу изображения?
Проверьте настройки вашей операционной системы, а также убедитесь, что камера не используется в других приложениях.

1) Какие есть инструменты для общения с кандидатом?
SmartHead предоставляет следующий набор инструментов:

• Модуль аудио-видео звонков с возможностью одновременного решения задач и демонстрации экрана;
• Общий чат с кандидатом для всех участников интервью;
• Текстовый редактор и редактор кода с подсветкой синтаксиса для различных языков программирования;
• Средства просмотра резюме кандидата с возможностью создания цифровых заметок;
• Инструменты для фиксации заметок об интервью и подачи обратной связи;
• Онлайн-доска для совместного рисования.

2) Какие языки программирования можно использовать при выполнении заданий?
Сервис поддерживает 70+ языков программирования, среди которых есть все наиболее популярные: Java, JavaScript, Python, Go, C/C++ и другие.

3) Как делать заметки во время интервью с кандидатом?
Во время интервью вы можете фиксировать общие наблюдения о кандидате и создавать заметки по каждой решенной задаче. Заметки могут быть приватными и общими для всех интервьюеров.

На текущий момент данный функционал находится в разработке, однако он появится в одном из ближайших релизов. Следите за развитием нашего сервиса!

Количество одновременных подключений зависит от ограничений выбранного тарифа. Бесплатный тариф Старт подразумевает, что к звонку может подключиться до 3 человек - включая одного кандидата и одного рекрутера.

Чтобы увеличить лимит, предлагаем выбрать платный тариф. Более подробная информация представлена в разделе Тарифы.

Доступ к системе отличается в зависимости от пользовательской роли. На текущий момент их шесть:

• Владелец;
• Рекрутер;
• Заказчик;
• Эксперт;
• Гость;
• Кандидат.

Вы можете подробно ознакомиться с правами доступа и настроить их под себя на странице "Настройки" в личном кабинете.

Вы можете оценивать навыки кандидата и каждое отдельное задание, решённое в процессе интервью.

У каждого завершенного интервью доступен раздел с итогами, где представлен детальный анализ проведенного собеседования и выполненных заданий. Помимо общего балла, на странице с итогами интервью представлена сравнительная характеристика по другим кандидатам для выбранной вакансии. Аналитика содержит разделение на soft и hard навыки.

Вы можете изучить результаты проведенных интервью, воспользовавшись разделом "Интервью -> Итоги".

В пространстве вашей организации вы можете создавать задания, а затем привязывать их с помощью шаблона к выбранным вакансиям.

В будущем вы сможете делиться банком заданий с коллегами из других компаний.

Это инструмент, который позволяет заранее подготовиться к собеседованию, а также создать переиспользуемый шаблон со списком заданий и привязать его к одной или нескольким вакансиям.

Интеграция с сервисом SmartHead посредством API доступна обладателям тарифов Продвинутый и Корпоративный.

1) У вас есть помесячная и годовая оплата?
Для вашего удобства мы добавили помесячную оплату. Она пригодится, если вы хотите протестировать сервис перед тем, как выбрать долгосрочный тариф.

2) В чем преимущество годовой оплаты?
Тариф на год позволит вам сэкономить 10% суммы за аналогичный период помесячной оплаты

3) Могу ли я поменять оплату с месячной на годовую?
Да, в любой момент вы можете перейти на другой тип тарификации. Более подробная информация представлена в Пользовательском соглашении.

4) Могу ли я отменить подписку в любой момент?
Вы можете отменить подписку, если вас не устроит полученный опыт. В таком случае мы вернем деньги за неиспользованный период.

5) Могу ли я оплатить подписку на несколько месяцев вперед?
Да, подписку можно продлить на неограниченное количество времени либо сменить тариф на более функциональный.

6) Как осуществить автопродление подписки?
При настройке параметров оплаты выберите опцию "автопродление".

1) Есть ли пробный доступ?
Тариф Старт позволяет бесплатно пользоваться сервисом. Обращаем внимание, что бесплатный тариф имеет существенные функциональные ограничения, которые снимаются при переходе на платные тарифы.

2) Могу ли я продлить стартовый тариф?
У стартового тарифа нет ограничения по времени использования, но есть лимит по количеству проведенных интервью. При достижении лимита вы можете перейти на один из платных тарифов, не имеющих ограничений по количеству интервью.

3) В чем общее отличие между тарифами?
Тарифы отличаются перечнем доступных функций и количественными ограничениями. Тариф Корпоративный, помимо отсутствия каких-либо функциональных ограничений, позволяет настроить платформу под уникальные потребности вашей компании. Подробнее можете ознакомиться в тарифной матрице.

4) Можно ли расширить текущий платный тариф?
Да, в любой момент вы можете перейти на более функциональный тариф. Вам надо просто доплатить разницу в стоимости до конца оплаченного периода доступа.

5) Какой тариф подойдет моей компании?
При выборе тарифа следует отталкиваться от требуемого количества рабочих мест и перечня функционала, который вы хотите получить. Более подробная информация представлена в разделе тарифы.

6) Можно ли настроить систему под себя?
Тариф Корпоративный позволяет провести полную кастомизацию рабочего пространства вашей компании силами нашей команды либо с помощью ваших разработчиков. За более подробной информацией обращайтесь в нашу клиентскую службу.

1) Как считается количество проведенных интервью?
Интервью считается проведенным, если на него подключились пользователи и звонок завершен.

2) Есть ли ограничение на длительность одного звонка?
Для Стартового тарифа максимальная продолжительность одного интервью – 1.5 часа. По прошествии этого времени звонок завершается и необходимо создать новое интервью. Данное ограничение можно снять при переходе на более функциональный тариф. Более подробная информация представлена в разделе тарифы.

3) Что случится, если я выйду за ограничения своего тарифа?
В этом случае вы лишитесь доступа к части функционала до конца расчетного периода. Также вам будет предложена возможность перейти на более функциональный тариф.

4) Сколько коллег я могу добавить к звонку?
Данное ограничение зависит от выбранного тарифа. Пакет "Стандарт" и "Продвинутый" предусматривают подключение до 5 человек включая кандидата.

Мы предоставляем возможность выгрузить базу кандидатов в виде электронного архива. Подробно с этим вопросом вы можете ознакомиться на странице "Пользовательское соглашение"

Подробно с этим вопросом вы можете ознакомиться на странице "Политика конфиденциальности"

Вы можете указать необходимое количество этапов интервью для каждой вакансии. Для каждого этапа можно формировать свой отдельный список участников интервью.

С помощью SmartHead вы можете пройти полный цикл подбора персонала:

• Отбор кандидатов;
• Проведение интервью;
• Принятие итогового решения;
• Подача обратной связи кандидату.